Depois de vários meses de negociação, a Portugal Telecom (PT) anunciou a venda da Vivo para Telefônica por um valor de 7,5 bilhões de euros. Segundo um comunicado divulgado pela empresa espanhola, a companhia deve adquirir 50% da Brasilcel, empresa que controla a Vivo.

Segundo o jornal “El País”, os espanhóis pagaram 1 bilhão de euros a mais do que a proposta inicial.

Disso tudo só posso tirar uma conclusão óbvia: os clientes Vivo agora estão sob as garras da Telefônica, especialista em descumprir regras da Anatel e lesar clientes. Sorte pra vocês.

[via El País]

Depois de muitos anos de abuso, a Anatel decidiu colocar fim à farra das operadoras de telefonia e banda larga, proibindo a venda casada de internet e outras práticas.

Segundo um comunicado emitido pela agência, o superintendente de Serviços Privados interino adotou “medidas acautelatórias” contra Brasil Telecom (do Grupo Oi), Companhia de Telecomunicações do Brasil Central (CTBC), Global Village Telecom Ltda. (GVT), Telemar Norte Leste S/A (Oi) e Telecomunicações de São Paulo S/A (Telesp; Telefônica).

Dessa maneira, as operadoras ficam proibidas de praticar venda casada com qualquer um de seus produtos ou serviços, inclusive telefonia fixa. Outras medidas como taxar excessivamente um produto único e oferecer vantagens na contratação de dois ou mais serviços, também serão caracterizadas como prática ilegal.

Resta saber se as operadoras vão seguir as novas regras à risca. Eu duvido.

[via IDG Now]

O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) confirma: o serviço de internet banda larga tem deficiências no Brasil. Cara, lenta e pouco transparente são algumas características apontadas.

A internet banda larga custa em média U$ 28 por mês, o que representa quase 5% da renda média do brasileiro. Nos EUA, é 0,5% e na França 1%. E a velocidade é uma das mais lentas do mundo. Cerca de 20% navegam com menos de 256 kbps, piso para velocidade banda larga por aqui, o que passa longe dos 1,5 MBPs ~ 2 MBPs estabelecido como mínimo pelo padrão internacional.

O assunto é meio chato. Já sei. Volta e meia bato nessa tecla. Mas é importante que o usuário de banda larga no Brasil saiba que os especialistas são unânimes em apontar que as empresas se aproveitam de você, de mim e de todos que assinam serviço de internet por aqui.

Ou você não acha estranho a feroz briga da Portugal Telecom com a Telefonica pela Vivo? Todo mundo quer se aproveitar de nós. Está fácil tirar dinheiro do bolso dos brasileiros.

Via | Estadão.com

Que a Telefônica não é nenhum exemplo de qualidade nos serviços de banda larga todo mundo sabe. Prova disso é que a empresa foi (de novo) multada por causa do Speedy. A determinação da 40ª Vara da Fazenda de São Paulo, proferida na última sexta, é que a empresa pague R$ 60 milhões a um fundo destinado a indenizar usuários que procurarem a justiça.

A juíza Jane Franco Martins Bertolini Serra disse que “as prestadoras têm de fazer o que for necessário para que não haja interrupções nos serviços prestados. Além disso, devem comunicar os consumidores das interrupções e dos descontos na conta decorrentes delas, independentemente de solicitação expressa para tanto”.

Vale lembrar que a Telefônica lidera lista de empresas que mais obtiveram reclamações junto ao PROCON, além de possuir mais de 18 mil ações judiciais sobre vários serviços prestados, como banda larga, telefonia e TV por assinatura.

[via Conjur]

Depois de uma tensa batalha com a Telefônica pelo controle da GVT, a Vivendi anunciou que pretende investir mais no mercado de telefonia móvel brasileiro e que está “avaliando oportunidades”.

O presidente da Vivendi, que também é proprietária a empresa fonográfica Universal e de operadoras de telefonia fixa e móvel na França e no Marrocos, disse que a empresa vai “observar de perto o que está acontecendo no cenário de telefonia celular para o caso de encontrar oportunidades”.

A idéia, segundo Levy, é equilibrar o baixo desempenho da empresa em nações desenvolvidas com as oportunidades que os países emergentes oferecem.

[Info]

Como só o lucro exacerbado não é suficiente, a Telefônica está considerando abrir um processo contra empresas de internet, como Google e Yahoo!. A justificativa é que elas fazem “mau uso da rede”.

O presidente da Telefônica alegou que as companhias que operam somente na internet lucram às custas da empresa espanhola, que arca com todos os custos para levar o acesso à rede para os usuários, além de vender de produtos, dar atenção ao cliente, etc, etc, etc.

É claro que se a Telefônica e outras prestadoras de serviços não fornecerem acesso à internet em massa, os negócios das gigantes da internet como Google e Yahoo! acabam num piscar de olhos, porém quando consideramos que os usuários brasileiros, especificamente, pagam uma das mais altas contas de telefone do mundo, o argumento da Telefônica soa um tanto quanto… fail.

Além do mais, normalmente os Governos são responsáveis pela infra-estrutura de internet dos países, como é o caso da Austrália, que recentemente lançou um ambicioso projeto para conectar todo o país. Ademais, se a Telefônica está tão insatisfeita com a maneira com que os negócios estão sendo geridos, que abra mão da concessão. Simples.

Via Info

Não sei vocês, mas confesso que sinto um certo prazer cada vez que leio alguma notícia dizendo que empresas de telefonia foram multadas. Só quem já passou horas pendurado num maldito telefone com um atendente dizendo que “vamos estar resolvendo” sabe o quanto isso é irritante.

Pois é, a boa notícia é que o Procon de São Paulo distribuiu — só hoje — nove multas a empresas que desrespeitaram as regras da lei que regulamenta o serviço de telemarketing no Estado. São elas: Telefônica, NET, Bradesco, Citibank, Santander, Beach Park, Brasfilter, Listas Telefônicas e Ossel.

Segundo o Procon, uma lei estadual de 2008 proibe que as empresas liguem para oferecer produtos e serviços às pessoas que estejam cadastradas no site do Procon, dizendo que não desejam receber as ligações. Essas empresas ignoraram o cadastro e ligaram para os consumidores. Resultado? 3,2 milhões de reais em multa.

Via Info

A Telefônica vem sendo assunto corrente na mídia, ora pela falta de qualidade dos produtos e serviços, ora pela intenção de expandir seu mercado de atuação. Dessa vez, a empresa anunciou que vai investir mais de R$ 2 milhões no Brasil, com foco no negócio de banda larga.

O presidente da unidade brasileira da companhia, Antônio Carlos Valente, disse: “O foco total é banda larga e tudo que for relacionado a ela”. Ainda sentindo a perda da GVT para a Vivendi, Valente afirmou que “fazer gol de mão não vale”, referindo-se às supostas irregularidades do negócio envolvendo o grupo francês.

Fonte: Abril

Quando falamos em Telefônica qual a primeira coisa que lhe vem à cabeça? Panes, tarifas abusivas e serviços ruins? Pois é, talvez esteja na hora de ver a empresa por outro lado. É que a operadora lançou, hoje, em um evento para jornalistas, um aparelho que promete ser a evolução do telefone fixo residencial.

A novidade se chama “Orby”: possui tela touchscreen e se conecta à internet banda larga. A Telefônica afirma que o aparelho é o “smartphone da casa digital”.

A idéia é que o produto ofereça ao usuário doméstico acesso a notícias, previsão do tempo e multimídia, além de ser, claro, um telefone fixo comum. O controle desses serviços será feito através um aplicativo interno – a empresa pretende lançar um concurso na Campus Party para desenvolvedores criar o sistema para o Orby.

Fonte: Folha

Em uma operação silenciosa e precisa, o grupo de mídia francês Vivendi informou, hoje (13), que ampliou sua oferta de compra da empresa brasileira de telecomunicações GVT para R$ 56 e que já comprou 57,5% do capital da empresa.

Há alguns meses, a Vivendi estava disposta a pagar R$ 42 por ação da GVT. A Telefônica, então, ofereceru R$ 48 e, momentos mais tarde, R$ 50,50 por ação. Mas, a Vivendi informaou na sexta-feira que subiu a oferta para R$ 56 e já garantiu a compra de 37,9% das ações da GVT e tem opção irrevogável para adquirir mais 19,6% do total.

A GVT surgiu no mercado com o objetivo de ampliar a concorrência com a Oi. A empresa dispões de serviços de telefonia fixa, banda larga, internet, voz sobre IP (Vono), além de produtos desenvolvidos para empresas.

Fonte: Valor Econômico