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Procon autua Telefônica; multas podem chegar a R$ 16 milhões

Publicado 15 Set 2009 por Felipe

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Enquanto a Oi implanta internet de 100MB no Recife, a Telefônica enfrenta problemas estruturais e legais sérios no Estado de São Paulo. O Procon-SP vai autuar a empresa por causa das falhas relacionadas à prestação se serviços de banda larga e telefonia fixa. As multas podem chegar a R$ 16 milhões.

“A Telefônica demonstra ter problemas estruturais graves que comprometem sua capacidade de garantir a continuidade dos serviços, inclusive o de telefonia fixa, que é essencial. Já é o quinto episódio somente neste ano. Há um dano imenso à sociedade e um desrespeito ao contrato de concessão”, afirmou em nota Roberto Pfeiffer, diretor-executivo da Fundação Procon-SP.

Para remediar a situação, a Telefônica afirmou que vai dar descontos aos usuários do Estado de São Paulo que ficaram sem acesso aos serviços de telefonia e internet. Telefones de emergência, como polícia e bombeiros ficam inoperantes por mais de uma hora na última pane.

Fonte: G1

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1 comentário

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  • ique

    15 Set 2009 - 12:59 - #1
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    Tava na hora já, mesmo não morando em São Paulo já havia escutado muita gente reclamando da telefonica